Twee nieuwe modules op de roadmap van FloraSpark
Vraagvoorspelling en App Studio staan nu op onze planning, en Customer Health draait als proef bij een eerste klant. Dit is wat we bouwen, en in welke volgorde.
We hebben de roadmap op onze site bijgewerkt. Er staan twee nieuwe modules op: Vraagvoorspelling, voor de dagelijkse inkoop, en App Studio, waarmee je zelf schermen in de Suite bouwt. Customer Health staat nu vooraan, want die draait inmiddels als proef bij een eerste klant.
Wat er sinds de vorige versie live ging
Op de vorige roadmap stond Veilingprijzen nog als eerstvolgende module. Die draait sinds september, en er is sindsdien meer bijgekomen:
- Veilingprijzen: de actuele klokprijzen per product, naast je eigen verkoop.
- Denkniveau in Spark AI: je kiest per gesprek hoe grondig de assistent nadenkt.
- Eigen apps koppelen: Spark AI haalt gegevens uit je eigen apps en voert er acties in uit, na jouw bevestiging.
- Spark AI in je eigen website of app: het chatvenster staat ook in de software waar je collega's al in werken.
Wat er nu op de planning staat
De volgorde volgt hoe ver elke module is. Twee ervan zijn nieuw op de lijst.
1. Customer Health
Customer Health voorspelt per klant of die de komende drie maanden minder gaat afnemen, en zegt erbij waarom: minder vaak bestellen, een smaller assortiment of langer stil dan gewoonlijk. Zo weet een accountmanager wie er deze week gebeld moet worden. Elke klant wordt gemeten tegen zijn eigen patroon, niet tegen een gemiddelde. De module draait nu als proef bij een eerste klant.
2. Vraagvoorspelling (nieuw)
Een inkoper beslist elke ochtend hoeveel er aan de klok gekocht wordt, vaak voor wat dezelfde dag of de dag erna de deur uitgaat. Vraagvoorspelling geeft per product een verwachting voor de komende dagen en weken, met een bovengrens erbij, elke ochtend klaar voordat de klok begint. We tonen alleen een voorspelling waar die aantoonbaar beter is dan een vuistregel. De eerste versie draait in onze testomgeving.
3. Verkoopbot
Een bot op WhatsApp die vragen van je klanten beantwoordt en bestellingen aanneemt, op de actuele voorraad uit je eigen Florisoft. Het deel dat vragen begrijpt en in de voorraad zoekt, draait al in onze testomgeving. Bestellen en de koppeling met WhatsApp volgen.
4. App Studio (nieuw)
Elk bedrijf werkt net anders, en niet elke vraag past in een standaardmodule. Met App Studio bouwt een beheerder samen met een AI-assistent een eigen scherm in de Suite: je beschrijft wat je nodig hebt, de assistent maakt eerst het ontwerp en bouwt daarna de app. De app werkt op je eigen data, en Spark AI kan er ook mee overweg. Elk plan gaat eerst langs een controle van FloraSpark, en een app die iets verandert vraagt altijd eerst om bevestiging.
5. Documenten
Spark AI zoekt nu in je cijfers. Met Documenten zoekt hij ook in je teeltprotocollen, leveringsvoorwaarden en interne afspraken, met bij elk antwoord een verwijzing naar het document waar het vandaan komt. Deze module heette eerder RAG-module.
Geen datums, wel een volgorde
We zeggen bewust geen datums toe. Een module gaat pas live als hij bij de eerste klanten werkt zoals bedoeld, en welke module eerst af moet, bepalen we samen met de bedrijven die het platform gebruiken.
Mis je iets op de lijst, of wil je meedenken over een van deze modules? Mail ons op info@floraspark.nl.